Smart TV
Samsung, LG et Android TV
GUIDE D’INSTALLATION
Installer dans le bon ordre
Commencez par identifier le système de votre écran. Samsung, LG, Android TV, Fire TV, Apple et Windows utilisent des applications différentes.
COMPATIBILITÉ
Choisissez votre écran.
Commencez par le système exact de l’appareil, puis utilisez uniquement sa boutique officielle.
Fire TV
Clé et boîtier Amazon
Apple TV
tvOS et AirPlay compatible
Chromecast
Google TV et diffusion
Téléphone
Android et iPhone
Tablette
Android et iPad
Ordinateur
Windows et Mac
Box TV
Boîtier compatible et à jour
1. Identifier la plateforme
Notez le modèle, le système et la version. Installez les mises à jour avant le lecteur.
2. Vérifier la connexion
Testez la pièce concernée. Ethernet est souvent plus stable; le Wi‑Fi dépend de la distance, des murs et du trafic.
3. Configurer puis contrôler
Ajoutez uniquement les accès autorisés. En cas de problème, notez le message exact avant de réinstaller.
Smart TV
Recherchez une application compatible dans la boutique officielle du téléviseur. Vérifiez le stockage disponible, la version du système et la fluidité de la télécommande.
Téléphone et tablette
Maintenez Android ou iOS à jour, refusez les fichiers provenant de sources inconnues et testez la lecture en Wi-Fi avant d’utiliser les données mobiles.
Ordinateur et box
Sur ordinateur, utilisez un lecteur maintenu à jour. Sur une box, contrôlez la résolution de sortie, le câble HDMI, l’alimentation et la qualité du réseau.
Dépannage méthodique
Redémarrez un seul équipement à la fois, notez l’erreur exacte et comparez avec un deuxième appareil. Cette méthode permet de distinguer un problème de réseau, d’application ou de compte.
Placement du routeur
Placez-le dans un espace dégagé, loin des obstacles épais et aussi près que possible de l’écran. Évitez de juger la qualité depuis une autre pièce.
Mises à jour
Mettez à jour le système et le lecteur avant la configuration. Redémarrez ensuite l’appareil afin que les changements soient réellement appliqués.
Sécurité des accès
Saisissez les informations uniquement dans l’application prévue, ne les envoyez pas dans un commentaire public et masquez-les sur les captures d’écran.
Contrôle final
Vérifiez l’image, le son, les sous-titres, la télécommande et la reprise après pause. Répétez le test à une heure où le réseau du foyer est sollicité.
Avant de télécharger
Confirmez le nom exact de l’application et son éditeur. Les noms proches peuvent prêter à confusion; la boutique officielle reste la source recommandée.
Connexion par câble
Lorsque le téléviseur et le routeur le permettent, un câble Ethernet limite les variations radio. Vérifiez toutefois le câble et le port si aucun réseau n’apparaît.
Connexion Wi‑Fi
Choisissez le réseau le plus stable, pas seulement celui qui affiche le signal maximal à un instant. Évitez les répéteurs mal placés qui ajoutent une liaison fragile.
Réglage de la qualité
Commencez par une qualité adaptée à l’écran et à la connexion. Si la lecture coupe, réduisez temporairement la résolution pour déterminer si le débit est en cause.
Date et heure
Une date incorrecte peut perturber les connexions sécurisées ou les guides de programmes. Activez le réglage automatique puis redémarrez le lecteur.
Stockage et mémoire
Supprimez les applications inutilisées et fermez celles qui tournent en arrière-plan. Un appareil saturé peut ralentir même lorsque la connexion est correcte.
Après un changement
Si vous remplacez de box ou de téléviseur, retirez l’ancien appareil lorsque les conditions l’exigent et confirmez la procédure avant de saisir les accès.
Documenter la configuration
Notez l’application, sa version et les réglages importants sans recopier le mot de passe. Cette fiche accélère une future réinstallation.
Contrôle final au Togo
Après l’installation, redémarrez complètement l’appareil puis ouvrez le lecteur sans autre application en arrière-plan. Vérifiez la date et l’heure automatiques, le volume, la résolution et la langue. Testez ensuite avec l’usage normal du foyer, y compris lorsque des téléphones utilisent la connexion. Avec une connexion fixe ou mobile, notez le réseau et l’heure plutôt que de conclure après une seule mesure. Conservez le nom exact du lecteur, sa version et les réglages importants dans une note privée. En cas de coupure, comparez Wi‑Fi et Ethernet, puis un second appareil; ces deux essais indiquent rapidement s’il faut examiner le routeur, l’écran ou le compte. N’effacez pas l’application avant d’avoir relevé le message d’erreur. Pour finir, masquez les identifiants sur toute capture et consultez le Centre d’aide si le problème revient.